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Problemas comuns com a conexão da conta do Instagram
Problemas comuns com a conexão da conta do Instagram
Atualizado há mais de 9 meses

Se você estiver tendo problemas para conectar sua conta do Instagram, veja os problemas mais comuns listados abaixo.

Não foram concedidas todas as permissões necessárias

Você não verificou algumas das permissões necessárias para concluir o processo.

Não recebemos acesso a uma página do Facebook

Você não verificou a permissão necessária para obter dados sobre sua página do Facebook.

A conta do Instagram não corresponde à página do Facebook

Ao escolher as contas do Instagram e do Facebook, você escolhe contas que não estão vinculadas. Leia mais.

Não nos foi concedido acesso a uma conta do Instagram

Você não escolheu nenhuma conta do Instagram nem verificou as permissões que nos permitem acessar dados sobre sua conta do Instagram.

A página do Facebook selecionada não tem uma conta do Instagram vinculada

Você escolheu uma página do Facebook que não está vinculada a nenhuma conta do Instagram. Veja como vinculá-las aqui. Leia mais.

A conexão com o Facebook foi perdida

Você fechou acidentalmente a janela do Facebook antes de terminar ou ocorreu algum outro problema inesperado no caminho.

Observe que a única maneira de concluir o fluxo é selecionando "OK" na última etapa.

Outras opções

Se alguma das soluções acima não resolver seu problema, talvez você queira tentar começar do zero. Para isso, acesse Configurações -> Integrações comerciais da sua conta do Facebook (não as configurações da página) e remova o Tagger das suas integrações. Isso permitirá que você redefina seu fluxo de conexão do Facebook.

Configurações de integrações de negócios do Facebook.

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